Bereichsleitung Application Management Non-SAP / Business Application Services (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Bereichsleitung und Teamführung: Leitung und Führung unseres Teams für die Betreuung unserer Software und Applikationslandschaft (Application Management) mit etwa 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
• Verantwortung für Betrieb: Sicherstellung des zuverlässigen, stabilen und sicheren Betriebs von ca. 100 Fach- und IT-Applikationen (Non-SAP).
• Applikationsentwicklung: Aufbau und Weiterentwicklung von Applikationsschwerpunkten, z.B. DMS, Portale/Apps oder RPA.
• Standardisierung: Etablierung und Weiterentwicklung standardisierter Betriebskonzepte mit unterschiedlichen Service Leveln.
• Support-Management: Verantwortung für den 2nd Level Support der Applikationen sowie Koordination des 3rd Level Supports in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten.
• Architektur- und Prozessmanagement: Etablierung und Weiterentwicklung des Architekturmanagements sowie der Betriebsprozesse, einschließlich Überwachung und Automatisierung.
• Projektbeteiligung: Mitwirkung bei Angeboten und Ausschreibungen sowie Verantwortung für ausgewählte Softwareprojekte auf Basis unseres Projekt Management Frameworks mit anschließender Übernahme in die Applikationsbetreuung.
• Strategische Weiterentwicklung: Strategische Weiterentwicklung des Bereichs und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Unternehmens als Teil unseres Management Teams.
  

Dein Profil:

• Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder einer technisch/naturwissenschaftlichen Fachrichtung mit fundierter Berufserfahrung im IT- Dienstleistungsumfeld, idealerweise im Betrieb und der Betreuung von IT-Applikationen. Alternativ eine entsprechende Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung bei einem professionellen IT-Dienstleister mit Schwerpunkt Applikationsbetrieb und - management mit sehr guten Leistungen.
• Fachkenntnisse: Erfahrung und Wissen in Service Management Prozessen (ITIL), modernen Architekturprinzipien und Betriebskonzepten sind von Vorteil.
• Führungserfahrung: Du magst es Menschen zu führen, verfügst über ein natürliches Führungstalent und hast Erfahrung in der Leitung von Teams.
• Kunden- und Lösungsorientierung: Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung, Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und Fähigkeit, stets eine professionelle Beziehungsebene zu gewährleisten, mit Zuverlässigkeit und aktiver, offener und klarer Kommunikation.
• Analytische Fähigkeiten: Sehr gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Themenstellungen einzuarbeiten sowie komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren.
• Unternehmerische Verantwortung: Bereitschaft, unternehmerische Verantwortung zu übernehmen und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen Ruhe und Übersicht zu bewahren.
  

Wir fördern Vielfalt:

Die ivl fördert ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, Chancengleichheit und Diversität. Wir freuen uns über Bewerbungen von qualifizierten und motivierten Menschen, unabhängig von Geschlecht, Religion, ethnischer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung und Familienstand. Die Besetzung der Stelle ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich. Die ivl strebt eine Erhöhung des Anteils von weiblichen Beschäftigten an. Bei gleicher Eignung werden Frauen nach dem LGG NRW vorrangig berücksichtigt.